وظائف
متحمس للانضمام لفريقنا؟!
نحن متحمسون مثلك! إذا كنت تعتقد أن لديك ما يلزم في أحد هذه الأدوار، أرسل سيرتك الذاتية عبر Careers@worood.co مع موضوع المسمى الوظيفي.
مرسل النظام
المسمى الوظيفي:
باعتبارك مرسل النظام، ستلعب دورًا حاسمًا في التشغيل السلس والفعال للعمليات الخلفية لموقع الويب. ستكون المسؤولية هي تلقي الطلبات والتأكد من أن معلومات الطلب دقيقة وكاملة قبل أن تكون جاهزة للتنفيذ.
المسؤوليات:
1. إدارة الطلبات: تلقي الطلبات الواردة من خلال النظام الخلفي للموقع ومراجعتها للتأكد من دقتها واكتمالها.
2. التحقق من الطلب: التحقق من تفاصيل الطلب مثل اختيار المنتج والكمية والسعر وعنوان الشحن وأي تعليمات خاصة يقدمها العميل.
3. التوثيق: قم بإنشاء إيصالات أو فواتير الطلبات وطباعتها، مع التأكد من أنها تتضمن جميع المعلومات ذات الصلة مثل رقم الطلب وتفاصيل العميل والمنتجات المفصلة والتسعير ومعلومات الدفع.
4. التواصل: تعاون مع فرق مختلفة، بما في ذلك موظفي المستودعات وشركات الشحن ودعم العملاء، لضمان التنفيذ السلس للطلب والتسليم في الوقت المناسب.
5. إدارة المخزون: مراقبة مستويات المخزون والتنسيق مع فريق المخزون للتأكد من توفر المنتجات للشحن.
6. حل المشكلات: معالجة أي اختلافات أو مشكلات تتعلق بالطلبات، مثل المنتجات التالفة أو الشحنات غير الصحيحة أو العناصر المفقودة، من خلال التنسيق مع الفرق ذات الصلة لحلها على الفور.
7. إدارة البيانات: الاحتفاظ بسجلات دقيقة وحديثة لحالة الطلب وأرقام التتبع وتفاعلات العملاء في النظام الخلفي أو أي برنامج آخر مخصص.
8. تحسين العملية: تحديد مجالات تحسين العملية واقتراح تحسينات لتعزيز كفاءة وفعالية عمليات تنفيذ الطلب.
متطلبات:
1. الخبرة: الخبرة السابقة في دور مماثل، مثل معالجة الطلبات أو الإرسال أو التنسيق اللوجستي، أمر مرغوب فيه للغاية.
2. الاهتمام بالتفاصيل
3. القدرة على القيام بمهام متعددة وتحديد أولويات المهام وإدارة الوقت بشكل فعال لضمان معالجة الطلب في الوقت المناسب.
4. مهارات الاتصال: مهارات اتصال كتابية ولفظية ممتازة للتفاعل مع الفرق المختلفة وتقديم تحديثات حول حالة الطلب.
5. حل المشكلات: مهارات قوية في حل المشكلات لمعالجة أي مشكلات متعلقة بالطلب وإيجاد حلول سريعة ومرضية.
6. لاعب الفريق: القدرة على العمل بشكل تعاوني مع فرق متعددة الوظائف والمساهمة في بيئة عمل إيجابية.
مشرفي وسائل التواصل الاجتماعي
واجبات العمل :
- الرد على الرسائل والتعليقات عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة
-متابعة العملاء وشركات الشحن.
متطلبات العمل :
وقت كامل
- 1-3 سنوات خبرة
-يجب أن يكون خريجا
- ومقرها القاهرة
-اللغتين الإنجليزية والعربية ممتازة
-التفاعل والتفاعل مع العملاء.
- ملتزم ويعمل بجد
-معرفة ببرنامج الاكسل
- جاهز للعمل من المكتب / عن بعد
وكيل خدمات العملاء
واجبات العمل:
-متابعة العملاء وشركات الشحن من خلال المكالمات الهاتفية.
- تحديد احتياجات العملاء.
- الرد على استفسارات وشكاوى العملاء.
- توفير معلومات المنتجات الصحيحة والحفاظ على سجلات تفاعل العملاء.
متطلبات العمل:
وظيفة بدوام كامل
-يجب أن يكون خريجا
-المكتب (القاهرة، مصر)
-اللغات الإنجليزية والعربية المتقدمة (كتابة / محادثة)
-مهارات تواصل ممتازة
-لاعب فريق متحمس للغاية وجيد.
-مهارات حل المشاكل.
– مهارات مايكروسوفت أوفيس.
مصمم المنسوجات
واجبات العمل:
مصمم المنسوجات المبدع بدوام كامل
قادر على تصميم تصميمات إبداعية من الصفر تتوافق مع هوية ورود ورؤيتها.
متطلبات العمل:
-خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تصميم المنسوجات في مجال الأزياء
- الموضة إلى الأمام ومحدثة لأحدث اتجاهات الموضة
- شغوف بإنشاء تصميمات من الصفر تتوافق مع هوية ورود ورؤيتها.
منشئ محتوى وسائل التواصل الاجتماعي
تصميم وتخطيط جميع محتويات وحملات وسائل التواصل الاجتماعي. خطط لجدول شهري كامل
متطلبات الوظيفة
وقت كامل
-خبرة لا تقل عن سنتين
- مهارة في التصميم باستخدام برنامج الفوتوشوب وبرامج Adobe الأخرى.
- قادر على إنشاء حملات وسائط اجتماعية إبداعية كاملة تتوافق مع رؤية ورود وتتميز بجودة المنتج.
- قادر على إنشاء محتوى تفاعلي وبكرات إبداعية
" أخصائي تعبئة وجودة للطلبات النسائية
مسؤوليات العمل:
1- ضمان التعبئة الدقيقة والفعالة للطلبات وفقًا لمتطلبات العملاء ومعايير الشركة.
2-إجراء فحوصات الجودة على الطلبات المعبأة والمنتجات النهائية للتأكد من أنها تلبي مواصفات العملاء ومعايير جودة الشركة.
3-تحديد وحل أي مشاكل تتعلق بالتعبئة أو الجودة قد تنشأ، بما في ذلك العناصر التالفة أو التغليف غير الصحيح.
4-التعاون مع الأقسام الأخرى، مثل الشحن وخدمة العملاء، لمعالجة أي مخاوف متعلقة بالطلب.
متطلبات العمل:
1- الاهتمام الشديد بالتفاصيل والدقة في طلبات التعبئة.
2- مهارات تنظيمية وإدارة الوقت ممتازة.
3- القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى ومحددة بالمواعيد النهائية.
5- مهارات التواصل والعمل الجماعي الجيدة.
- نوع الوظيفة: دوام كامل
- ساعات ثابتة
- مقر المكتب (القاهرة الجديدة)
- فرصة للتعلم والنمو في بيئة صحية
إذا كنت تعتقد أن لديك ما يلزم في أحد هذه الأدوار، أرسل سيرتك الذاتية عبر careers@worood.co مع موضوع المسمى الوظيفي.
.